如果你忘记了登录密码,不用担心,可以通过注册时使用的邮箱把密码重新设置好。这篇文章说明网页端的找回流程。

找回流程分三步

在登录页点击「忘记密码」进入找回密码页,整个过程分为三步:

  1. 输入邮箱:填写你注册时使用的邮箱地址,点击发送验证码。
  2. 收邮箱验证码:系统会向该邮箱发送一封带验证码的邮件,把验证码填回页面。
  3. 设置新密码:输入两遍一致的新密码并提交,即可完成重置。

提交成功后页面会跳转回登录页,请用刚设置的新密码重新登录。找回流程不会自动帮你登录,这是出于安全考虑。

收不到验证码怎么办

如果迟迟收不到验证码邮件,可以先检查邮箱的垃圾邮件或广告邮件文件夹。发送验证码有短暂的冷却时间,请在冷却结束后再重新发送,不要频繁点击。

出于安全和防止账号探测的考虑,无论邮箱是否已注册,页面都会提示「验证码已发送」。因此请确认你填写的是当初真正用于注册的邮箱,否则即使提示已发送,你注册用的邮箱里也不会收到验证码。

重置成功后的变化

重置密码会撤销该账号在其它设备上的登录状态。也就是说,密码改好之后,之前登录过的设备需要用新密码重新登录,这是保护账号安全的正常表现。

如果你只是想在记得当前密码的情况下更换密码,不需要走找回流程,直接在用户中心的安全设置里修改即可,具体见「修改登录密码」一文。